Jeu Responsable – RX Casino

Notre engagement

Chez RX Casino, le bien-être de nos joueurs est notre priorité.
Nous sommes conscients que les jeux d’argent en ligne apportent à la fois du divertissement et des risques. C’est pourquoi nous misons sur la transparence, la prévention et le soutien, afin de garantir que notre offre soit utilisée de manière responsable.

Signes d’un comportement de jeu problématique

Le jeu problématique peut se développer progressivement.
Soyez attentif aux signaux d’alerte suivants :

• Vous misez plus d’argent ou de temps que vous ne pouvez vous permettre.

• Vous essayez de compenser vos pertes en jouant davantage.

• Vous négligez votre travail, votre famille ou vos obligations sociales.

• Vous jouez pour oublier vos soucis ou vos problèmes.

• Vous cachez vos activités ou dépenses de jeu.

Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signes chez vous, nous vous conseillons de prendre immédiatement des mesures et de chercher du soutien.

Nos outils disponibles

Nous mettons à votre disposition plusieurs fonctionnalités pour vous aider à garder le contrôle de vos habitudes de jeu :

• Limites de dépôt et de pertes – fixez des montants maximums par jour, semaine ou mois.

• Limites de mise – restreignez la mise maximale par tour de jeu.

• Minuteur de session – vous rappelle depuis combien de temps vous jouez.

• Reality Checks – rappels réguliers pour vous aider à réfléchir à votre comportement de jeu.

Tous ces paramètres peuvent être activés dans la section « Paramètres du compte » ou en contactant notre service client.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d’une pause prolongée du jeu :

• Pause courte – entre 24 heures et 30 jours.

• Auto-exclusion longue durée – 6 mois ou plus.

Pendant l’auto-exclusion, l’accès à votre compte est bloqué et aucune communication promotionnelle n’est envoyée.
Pour demander une auto-exclusion, veuillez contacter notre service client via [email protected] ou le Live-Chat.

Organismes de soutien

Si vous ou une personne de votre entourage avez besoin d’aide, vous pouvez vous adresser aux organisations indépendantes suivantes :

• GamCare – www.gamcare.org.uk

• Gamblers Anonymous – www.gamblersanonymous.org

• Gambling Therapy – www.gamblingtherapy.org

• Centre fédéral pour l’éducation à la santé (BZgA) – www.bzga.de

Ces organismes offrent des conseils et un accompagnement gratuits et confidentiels.

Conseils pour garder le contrôle

• Fixez un budget de jeu et ne le dépassez pas.

• Définissez des limites de temps pour vos sessions de jeu.

• Ne jouez qu’avec de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.

• Ne jouez pas sous l’influence de l’alcool ou de drogues.

• Faites régulièrement des pauses et équilibrez le jeu avec d’autres activités de loisirs.

Protection des mineurs

Les jeux d’argent sont strictement réservés aux personnes de plus de 18 ans.
Nous utilisons des systèmes techniques et de vérification de l’âge pour empêcher les mineurs d’accéder au jeu.
Nous recommandons aux parents et tuteurs d’utiliser en complément des logiciels de protection parentale tels que :

• Net Nanny – www.netnanny.com

• CyberPatrol – www.cyberpatrol.com

RX Casino – Jouez de manière responsable.
Si vous sentez que vous perdez le contrôle, utilisez nos outils d’aide ou contactez des services de conseil professionnels.