Conditions Générales de RX Casino

Dernière mise à jour : 15 août 2025
Licence : Anjouan Gaming License (ALSI-202409036-F12)
Opérateur : ANINDA SOLUTIONS Ltd

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales (« CG ») régissent l’utilisation de la plateforme de jeux d’argent en ligne RX Casino (ci-après « le Casino », « nous », « notre » ou « nos »).
En vous inscrivant et en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces CG. Cet accord constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous (« joueur », « vous » ou « votre ») et l’opérateur.

2. Éligibilité des joueurs

2.1 Âge minimum – Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l’âge légal minimum pour jouer dans votre pays de résidence (le plus élevé des deux).
2.2 Pays restreints – Les joueurs résidant dans des pays où les jeux d’argent en ligne sont interdits par la loi ne sont pas autorisés à créer un compte ni à utiliser nos services.
2.3 Vérification d’identité – Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve d’identité et d’âge. Le défaut de fournir ces documents peut entraîner la suspension de votre compte.

3. Règles de compte

3.1 Un seul compte par personne – Il est strictement interdit d’ouvrir plusieurs comptes.
3.2 Informations exactes – Vous devez fournir des informations correctes et complètes lors de l’inscription.
3.3 Sécurité du compte – Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’une utilisation non autorisée.
3.4 KYC & AML – Nous effectuons des vérifications Know-Your-Customer (KYC) et Anti-Money-Laundering (AML) afin de prévenir le blanchiment d’argent et la fraude.

4. Dépôts & retraits

4.1 Dépôts – Les montants minimum et maximum sont précisés dans la section des paiements du Casino.
4.2 Retraits – Tous les retraits sont soumis à une vérification d’identité. Les plafonds de retrait mensuels s’élèvent généralement à 20 000 EUR (sauf accord contraire).
4.3 Délai de traitement – Nous nous efforçons de traiter les retraits aussi rapidement que possible ; la durée dépend néanmoins de la méthode de paiement choisie.
4.4 Conditions de mise – Les fonds issus de bonus doivent être misés conformément aux conditions des bonus avant tout retrait.
4.5 Frais – Nous ne prélevons pas de frais internes de traitement ; toutefois, des frais peuvent être appliqués par des prestataires de paiement externes.

5. Bonus

5.1 Conditions des bonus – Tous les bonus sont soumis à des conditions de mise, des limites de mise et des délais spécifiques, tels que décrits dans les règles des bonus correspondants.
5.2 Abus – Toute forme d’abus de bonus, tel que le jeu sans risque ou le « matched betting », entraîne l’annulation des bonus et des gains.
5.3 Réserve de droit – Le Casino se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à toute promotion à tout moment.

6. Jeu responsable

6.1 Prévention – Nous encourageons le jeu responsable et fournissons des informations ainsi que des liens vers des organismes d’aide, tels que BZgA, GamCare et Gambling Therapy.
6.2 Outils de protection – Les joueurs peuvent demander une auto-exclusion, fixer des limites de dépôt ou faire une pause en contactant notre support.
6.3 Avertissement – Le jeu d’argent peut entraîner une dépendance. Veuillez jouer de manière responsable.

7. Activités interdites

7.1 Fraude & manipulation – Toute activité frauduleuse, y compris le vol d’identité, la fraude par carte bancaire ou la manipulation de jeux, est strictement interdite.
7.2 Collusion & multi-comptes – La coopération entre joueurs pour obtenir un avantage déloyal est interdite.
7.3 Logiciels interdits – L’utilisation de bots, scripts ou autres logiciels automatisés est interdite.

8. Suspension & résiliation

8.1 Suspension – Nous pouvons suspendre temporairement votre compte si nous soupçonnons une violation des présentes CG.
8.2 Résiliation – En cas de violation grave, nous nous réservons le droit de fermer définitivement votre compte et de retenir les fonds.
8.3 Paiements en attente – En cas de clôture de compte, tous les retraits en attente seront traités, à condition qu’ils ne proviennent pas d’activités illicites.

9. Droit applicable

Les présentes CG sont régies par les lois de la juridiction d’Anjouan. La compétence judiciaire appartient aux tribunaux compétents de ce pays, sauf dispositions légales impératives contraires de votre pays de résidence.

10. Contact

Pour toute question concernant ces CG ou d’autres sujets, veuillez contacter :

RX Casino – Service Client
📧 E-mail : [email protected]
💬 Live-Chat : Disponible 24/7 en français